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「평창군 공공체육시설 관리 및 운영 조례」中
제14조(이용료의 반환) ① 이용료를 납부한 자가 이용 신청을 취소한 경우에는 다음 각 호와 같이 징수한 이용료를 반환한다.
① 이용료를 납부한 자가 이용 신청을 취소한 경우에는 다음 각 호와 같이 징수한 이용료를 반환한다.  <개정 2020.11.06.>

1. 이용일 5일 전까지 취소 : 전액 반환

2. 이용일 4일 전부터 1일 전까지 취소 : 이용료 총액의 10% 공제 후 반환

3. 이용개시일 이후 취소 : 취소일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 반환

② 군의 귀책 사유로 시설을 사용할 수 없는 경우에는 다음 각 호와 같이 징수한 이용료를 환급 및 배상한다.

1. 이용일 5일 전까지 취소 : 이용료 전액 환급

2. 이용일 4일 전부터 2일 전까지 취소 : 이용료 전액 환급 및 이용료의 10% 배상

3. 이용일 1일 전까지 취소 : 이용료 전액 환급 및 이용료의 20% 배상

4. 이용일 그날 취소 또는 통지가 없는 경우 : 이용료 전액 환급 및 이용료의 30% 배상

③ 예약자 본인의 귀책 사유 없이 태풍, 호우, 화재, 교통사고, 전염병, 황사 등 「재난 및 안전관리 기본법」 제3조의 ‘자연재난’ 및 ‘사회재난’ 정의에서 나열한 상황, 그 밖에 이에 준하는 불가항력 사유가 발생하였거나 발생이 예고되어 예약시설의 사용이 불가능하다고 인정될 경우에는 위약금을 부과하지 아니할 수 있다.

④ 제1항과 제2항에 따른 반환 사유가 발생한 경우에는 반환 사유가 발생한 날부터 3일 이내에 이용료를 반환하여야 한다. 다만, 정산 절차가 필요하거나 사회재난 등 긴급상황 발생 시 달리 적용할 수 있다.